मध्य रेलवे का जनसंपर्क विभाग प्रेस और मीडिया के माध्यम से प्रबंधन और जनता के बीच एक सेतु के रूप में कार्य करता है।
यह प्रिंट और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया के माध्यम से रेलवे की छवि को पेश करने में एक प्रभावी भूमिका निभाता है।
जनसंपर्क विभाग प्रेस विज्ञप्ति, प्रेस कॉन्फ्रेंस, आयोजित पर्यटन, और प्रेस के सदस्यों के साथ बैठकों के माध्यम से विकासात्मक, उद्देश्य, सूचनात्मक और परिचालन गतिविधियों के बारे में सार्वजनिक हितके मामलों पर समय-समय पर प्रिंट और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया को जानकारी प्रदान करता है।यह पाठकों के मन में बनाई गई गलत धारणा को कम करने के लिए स्पष्टिकरण को जारी करता है।
जनसंपर्क विभाग के माध्यम से निविदा सूचनाएँ औरअन्य कार्य संबंधी विज्ञापन प्रकाशत किए जाते हैं। यह सामाजिक जागरूकता और कॉर्पोरेट विषयों, विकासात्मक और वस्तु निष्ठ विषयों और सूचनात्मक और परिचालन विषयों पर समाचार पत्रों में प्रदर्शन विज्ञापनों / सूचनाओं के माध्यम से भी विज्ञापन देता है।
विभिन्न क्षेत्रों में रेलवे की उपलब्धियों के बारे में जनता को सूचित करने के लिए प्रदर्शनियों का आयोजन भी किया जाता है।
