5.0 मंडल / मुख्य वाणिज्य प्रबंधक कार्यालय में धन वापसी |
क्रमांक |
सेवा |
समय सीमा | एकल खिड़की एजेंसी (प्रगति/गैर-अनुपालन के लिए संपर्क करें।) |
5.1 | कोचिंग रिफंड। | दावा करने एवं टीडीआर जमा करने के 30 दिन बाद | सहायक वाणिज्य प्रबंधक / धन वापसी एवं कोचिंग acmrefund@cr.railnet.gov.in |
5.2 | माल रिफंड। | 6 महीने | सहायक वाणिज्य प्रबंधक / दावा acmclaimhq@cr.railnet.gov.in |
5.3(अ) | वैगन की डिलीवरी न होने के लिए दावे। | 6 महीने | सहायक वाणिज्य प्रबंधक / दावा acmclaimhq@cr.railnet.gov.in |
5.3(ब) | पार्सल की डिलीवरी न होने के लिए दावे। | 4 महीने | सहायक वाणिज्य प्रबंधक / दावा acmclaimhq@cr.railnet.gov.in |
5.4 | कमी / क्षति / शिकायतों की ओर ले जाना / खुली डिलीवरी आदि। | 3 महीने | सहायकवाणिज्य प्रबंधक / दावा acmclaimhq@cr.railnet.gov.in |
5.5 | अप्रिय घटना / ट्रेन दुर्घटना में मृत्यु या चोट के लिए दावे। | न्यायालय के निर्देशानुसार | अतिरिक्त रजिस्ट्रार rct.indianrail.gov.in
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