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QUICK LINKS

साफ-सफाई पर शिकायतों में भाग लेने के लिए समय सीमा

10.0 स्वच्छता संबंधी शिकायतों के निवारण हेतु समय-सीमा:

क्रमांक

स्टेशन की श्रेणी

एकल खिड़की प्रणाली

सफाई संबंधी शिकायत पर कार्रवाई में लगा समय

10.1

सभी श्रेणियों के स्टेशन।

रेल मदद (एकीकृत शिकायत वेबसाइट जिसमें एस.एम.एस, हेल्पलाइन नंबर 139, वेब, ऐप, सोशल मीडिया, स्टेशन/ट्रेन शिकायत पुस्तिका शामिल हैं)

स्टेशन की सफाई संबंधी शिकायत

·शौचालय - 30 मिनट

·प्लेटफार्म, प्रतीक्षा कक्ष, विश्राम कक्ष, स्टेशन प्रवेश

भवन, स्टॉल - 1 घंटा

·अन्य - 2 घंटे

ट्रेन की शिकायत (सफाई):-

·शौचालय, वॉशबेसिन, कॉकरोच, कृंतक, कोच का

अंदरूनी भाग, कोच का बाहरी भाग - 2 घंटे

·अन्य - 3 घंटे

Source : CMS Team Last Reviewed : 12-08-2025

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Â© 2010 सभी अधिकार सुरक्षित यह भारतीय रेल के पोर्टल, एक के लिए एक एकल खिड़की सूचना और सेवाओं के लिए उपयोग की जा रही विभिन्न भारतीय रेल संस्थाओं द्वारा प्रदान के उद्देश्य से विकसित की है. इस पोर्टल में सामग्री विभिन्न भारतीय रेल संस्थाओं और विभागों क्रिस, रेल मंत्रालय, भारत सरकार द्वारा बनाए रखा का एक सहयोगात्मक प्रयास का परिणाम है.